Protection contre les dommages sur laquelle vous pouvez compter
des réclamations sont payées dans les 3 jours
de dommages couverts à ce jour
d’augmentation du nombre de clients récurrents
Ayez l'esprit tranquille en sachant que vous êtes couvert(e)
Éliminez les frictions avec les clients
Augmentez la satisfaction des clients pour recevoir des avis plus positifs en éliminant les dépôts de garantie et les litiges liés aux réclamations grâce à un processus de réclamation rapide et simple
Soyez pleinement protégé(e)
Soyez assuré(e) que vos propriétés sont entièrement protégées contre les dommages causés par les clients avec un plan de couverture conçu pour l’industrie hôtelière
Améliorez l'efficacité opérationnelle
Gérez tous les aspects du processus, y compris la sélection d’un plan, le signalement des dommages et le suivi des réclamations : directement dans le tableau de bord de Guesty
Toute la couverture dont vous avez besoin pour vos annonces
Réservations sans dépôt
Aucune implication des clients
La couverture universelle des canaux
Plusieurs formules
Processus de réclamation rapide
Gestion intégrée des réclamations
Découvrez ce que la protection contre les dommages de Guesty peut faire pour votre entreprise
Pourquoi les clients adorent la protection contre les dommages de Guesty
Foire aux questions
Cela dépend de la formule que vous choisissez, de la taille de votre portefeuille et de la valeur de vos biens dans vos unités de location. Nos offres vont de 3 000 $ à 20 000 $ par réservation pour les dommages causés au matériel , sans franchise, et comprennent une couverture supplémentaire pour l’élimination professionnelle des punaises de lit, les incidents liés au tabagisme et les dommages aux biens immobiliers (immeubles/structures). Trouvez la couverture adaptée à vos besoins.
La gestion des risques est une décision très individualisée, qui dépendra en grande partie de la taille de votre portefeuille et de la valeur des biens dans vos unités locatives. En savoir plus
L’inscription est un processus en trois étapes qui se fait via votre tableau de bord Guesty. Choisissez simplement votre couverture, sélectionnez les propriétés auxquelles vous souhaitez qu’elle s’applique et inscrivez-vous.
Actuellement, la protection contre les dommages n’est disponible que pour les utilisateurs des États-Unis et du Mexique, et sera progressivement disponible dans d’autres régions. Inscrivez-vous à notre liste d’attente pour être averti(e) lorsque la protection contre les dommages sera disponible dans votre région.
Non, l’activation de la protection contre les dommages ne devrait pas diminuer vos revenus. En fait, Guesty a effectué une analyse basée sur plus de 100 000 réservations pour examiner ces données. Les résultats montrent que l’activation de la protection contre les dommages peut avoir un impact positif sur les revenus, avec une augmentation nette globale du volume brut de réservations, principalement due à une augmentation significative du tarif quotidien moyen des nouvelles réservations après l’activation de la protection contre les dommages. De plus, nos données ne montrent aucune incidence importante sur l’occupation. Cela indique que les clients sont prêts à payer pour la protection contre les dommages, car elle peut leur fournir la tranquillité d’esprit dont ils ont besoin pendant leur séjour.
Oui. En fait, l’analyse de Guesty, basée sur plus de 100 000 réservations, montre que les gestionnaires de propriétés et les hôtes ont non seulement transféré avec succès les frais aux clients, mais aussi que l’augmentation du tarif quotidien moyen due à l’ajout de la protection contre les dommages a dépassé le coût réel de la protection contre les dommages, ce qui a entraîné une augmentation nette globale du volume brut des réservations et des bénéfices. Cela signifie que vous pouvez facturer aux clients une protection contre les dommages sans affecter négativement vos revenus.
Les clients réguliers apprécient la cohérence et la fiabilité dans leurs expériences de vacances. En mettant en œuvre la protection contre les dommages, les gestionnaires immobiliers et les hôtes peuvent fournir une couche supplémentaire de certitude et de tranquillité d’esprit aux clients. Les clients apprécient le fait qu’ils ne seront pas surpris par des frais inattendus après leur séjour.
En outre, les clients peuvent préférer payer pour la protection contre les dommages au lieu de fournir un dépôt de garantie, car cela peut bloquer leurs fonds jusqu’après leur séjour. De plus, si un client cause des dommages pendant son séjour, le processus de réclamation de la protection contre les dommages a lieu sans son intervention, ce qui signifie qu’il n’y a pas d’interaction négative ou de communication nécessaire avec le client, ce qui lui permettra de profiter d’une meilleure expérience de séjour dans l’ensemble. En offrant une protection contre les dommages pour une réservation, les gestionnaires de propriété et les hôtes peuvent contribuer à renforcer la confiance et la fidélité avec leurs clients réguliers, ce qui conduit finalement à plus de réservations répétées et à des commentaires positifs.