Damage Protection
Proceso de reclamación sencillo. Cero fricción con los huéspedes.
En ocasiones, se pueden producir daños causados por los huéspedes, así que haga que proteger sus propiedades sea sencillo con la Protección contra daños de Guesty. Gestione las reclamaciones de principio a fin directamente desde nuestro cuadro de mandos, sin intervención de los huéspedes— y recupere sus costos rápidamente.
Protección contra daños con la que puede contar
De las reclamaciones se pagan en 3 días
en daños cubiertos hasta la fecha
de aumento de huéspedes que regresan
Gane en tranquilidad sabiendo que está cubierto
Elimine las fricciones con los huéspedes
Aumente la satisfacción de los huéspedes para obtener más reseñas positivas eliminando las fianzas de seguridad y las disputas por reclamaciones mediante un proceso de reclamación rápido y sencillo sin necesidad de intervención con los huéspedes
Esté totalmente protegido
Tenga la seguridad de que sus propiedades están totalmente protegidas frente a los daños causados por los huéspedes con un plan de cobertura creado para el sector de la hostelería
Mejore la eficacia operativa
Gestione todos los aspectos del proceso, incluyendo la selección de un plan, la notificación de daños y el seguimiento de las reclamaciones, directamente desde el panel de control de Guesty.
Toda la cobertura que necesita para sus propiedades
Reservas sin depósito
Utilizar la Protección contra daños de Guesty le libra de la necesidad de pedir una fianza de seguridad a los huéspedes, creando una mejor experiencia para ellos, y menos molestias para usted
Cero implicación de los huéspedes
Recupere los daños causados por los huéspedes sin necesidad de implicarlos.
Reduzca las disputas y mejore la satisfacción para conseguir más reservas repetidas y más reseñas de 5 estrellas.
Cobertura universal de canales
La Protección contra daños de Guesty puede utilizarse para cualquier tipo de inventario, por lo que obtendrá cobertura en cada reserva, en todos los canales
Múltiples planes
Con una amplia gama de planes para elegir, es fácil seleccionar el adecuado para cada propiedad. No deje ningún inmueble sin protección.
Rápido proceso de reclamación
Solo tiene que hacer una foto, presentar una reclamación, y recibir su dinero en cuestión de días. La Protección contra daños de Guesty está diseñada específicamente para el sector de la hostelería, para ayudarle a conseguir su dinero rápidamente.
Gestión de reclamaciones integrada
Gestione todo desde un único lugar.
Elija su cobertura, notifique las pérdidas, realice el seguimiento de progresos y resuelva las reclamaciones directamente en el panel de control de Guesty.
Vea lo que la Protección contra daños de Guesty puede hacer por su negocio
Beckon Homes, Tennessee
Beckon Homes ha estado creciendo con Guesty, y aprovechando la Protección contra daños de Guesty para dormir mejor por la noche, y crear mejores experiencias para los huéspedes.
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Aumento de las propiedades desde su fundación
Por qué los clientes adoran la Protección contra daños de Guesty
“Guesty te da tranquilidad. Sabemos que a veces pueden ocurrir accidentes, pero la Protección contra daños de Guesty protege nuestros bienes frente a cosas que no podemos controlar. Con Guesty, dormimos mejor por la noche.“
Preguntas frecuentes
Depende del plan que elija, del tamaño de su cartera y del valor del contenido de sus unidades de alquiler. Nuestros sólidos planes van desde los 3000 hasta los 20 000 $ por reserva para daños al contenido sin franquicia e incluyen cobertura adicional para la eliminación profesional de chinches, incidentes relacionados con el tabaco y daños a bienes inmuebles (edificio/estructura).
La gestión del riesgo es una decisión muy individualizada, y dependerá en gran medida del tamaño de su cartera y del valor de los contenidos de sus unidades de alquiler. Más información
La inscripción es un proceso de tres pasos que se realiza a través de su panel de Guesty. Solo tiene que elegir su plan de cobertura, seleccionar las propiedades a las que desea que se aplique y registrarse.
En la actualidad, la protección contra daños solo está disponible para los usuarios de EE. UU. y México y se lanzará gradualmente a otras regiones. Regístrese en nuestra lista de espera para que le avisemos cuando la Protección contra daños esté disponible en su región.
No, no se espera que la activación de la Protección contra daños disminuya sus ingresos. De hecho, Guesty ha realizado un análisis basado en >100.000 reservas para examinar esto. Los resultados muestran que la activación de Damage Protection puede tener un impacto positivo en los ingresos, con un aumento neto general en el volumen bruto de reservas (GBV), principalmente debido a un aumento significativo en la tarifa diaria promedio (ADR) de las nuevas reservas que llegan después de Damage Protection. Está activado. Además, nuestros datos no muestran un impacto significativo en la ocupación. Esto indica que los huéspedes están dispuestos a pagar por la protección contra daños, ya que puede brindarles tranquilidad durante su estadía.
Sí. De hecho, el análisis de Guesty, basado en más de 100.000 reservas, muestra que los administradores de propiedades y los anfitriones no solo transfirieron con éxito las tarifas a los huéspedes, sino también que el aumento en la tarifa diaria promedio debido a la adición de la Protección contra Daños superó el costo real de Protección contra daños, lo que resulta en un aumento neto general en el volumen bruto de reservas (GBV) y las ganancias. Esto significa que puedes cobrar a los huéspedes por la protección contra daños sin afectar negativamente tus ingresos.
Los huéspedes recurrentes valoran la coherencia y la confiabilidad en sus experiencias vacacionales. Al implementar la protección contra daños, los administradores de propiedades y los anfitriones pueden brindar una capa adicional de certeza y tranquilidad a los huéspedes. Los huéspedes aprecian el hecho de no ser sorprendidos por tarifas o cargos inesperados después de su estadía.
Además, es posible que los huéspedes prefieran pagar la protección contra daños en lugar de proporcionar un depósito por adelantado, ya que esto puede inmovilizar sus fondos hasta después de su estadía. Además, si un huésped causa daños durante su estadía, el proceso de reclamo de Protección contra Daños es gratuito para los huéspedes, lo que significa que no hay interacción adversa ni ida y vuelta con el huésped, por lo que tiene una mejor estadía en general. Al ofrecer protección contra daños para una reserva, los administradores de propiedades y los anfitriones pueden ayudar a generar confianza y lealtad con sus huéspedes recurrentes, lo que en última instancia genera más reservas repetidas y críticas positivas.
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