O impacto do COVID-19 no mercado do alojamento local, em particular, tem sido abrangente. Embora possa parecer difícil aderir a causas sociais e aplicar mudanças enquanto pratica-se o distanciamento social, gostaríamos de compartilhar algumas maneiras significativas pelas quais nós, membros da comunidade do turismo, podemos ajudar-nos nesse período.
Mostre que importa-se
Por conta da desaceleração do turismo em Portugal e as normas de saúde e segurança impostas pelo governo português, os restaurantes, lojas independentes e instituições culturais próximas as suas propriedades estão a sofrer tremendamente. Essas empresas são parte das experiências que oferece aos seus hóspedes durante todo o ano. Se puder, esta é a hora de ajudar, seja ao comprar vales-presente e compra de serviços antecipados para datas futuras ou fazer doações para manter essas instituições em funcionamento até que a situação melhore.
Se aquele seu amigo e parceiro, dono da vendinha, pertence ao grupo de risco (idosos ou com problemas de imunidade), considere oferecer a entrega de suas refeições ou medicamentos que possam precisar enquanto estiver em casa.
Além disso, com todos a sentir o impacto da incerteza financeira e do isolamento social, considere realizar eventos on-line no qual os colegas do setor possam compartilhar suas experiências e oferecer suporte. Pode usar uma ferramenta como o Zoom ou o Google Hangouts para incluir o maior número possível de pessoas. A exemplo, a Guesty realizará o seu próprio evento virtual sobre como gerido o seu negócio durante o COVID-19 na quarta-feira, 25 de março.
Oferece às suas propriedades a novo tipos de “viajantes”
Há quem precise de um apartamento na cidade por ser um médico, enfermeiro. Ou uma propriedade rural tranqüila para praticar o distanciamento social fora dos limites de uma cidade movimentada. Outros procuram uma solução para “trabalhar em casa”, ou que precisem de um lugar para ficar quando um colega de quarto ou parceiro estiver em quarentena e alguns que podem estar presos em seus destinos atuais devido a regulamentos de viagem. Contate as associações do alojamento local (ALEP e AHRESP e saiba mais sobre como ajudar)
Mesmo que esses não sejam seus hóspedes habituais, parte de se reunir como comunidade significa ser flexível com seus negócios (como repensar sua taxa média diária) para fornecer espaços para essas pessoas sempre que possível.
Espalhe informações precisas
Fora dos riscos à saúde, uma das maiores desvantagens dessa crise é a ansiedade causada pela desinformação. Faça a sua parte para manter o pânico no mínimo e garantir que sua comunidade tenha acesso a informações atualizadas de fontes confiáveis.
Para profissionais titulares e gestores do alojamento local:
Turísmo de Portugal – Área de apoio à empresas
ALEP – Guia de recomendações para o alojamento local
AHRESP – Página sobre o coronavirus
DNS – Página da Direção Nacional de Saúde sobre o Covid-19
Ministério da saúde – Orientação para a hotelaria
Empresas do setor:
Guesty – Central de ajuda sobre o coronavirus (Inglês)
Transparent – Centro de informações e dados sobre o coronavirus (inglês)
Airbnb – Política de circunstâncias atenuantes e o coronavírus
Booking.com – Página especial sobre o coronavirus
Skify – Página ajuda ao coronavírus (Inglês)
Para todos:
O Centro de Controle de Doenças
Acima de tudo, mantenha-se seguro e mantenha-se saudável!
